Kocatepe Tarım olarak satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürün seçimi, sipariş takibi, teknik destek, iade & değişim işlemleri gibi tüm konularda bize kolayca ulaşabilirsiniz.

📌 Sıkça Sorulan Konular

🔹 Sipariş Takibi

Siparişinizi verdikten sonra sistemimizde kayıtlı telefon numaranıza SMS bilgilendirmesi yapılır. Dilerseniz telefonla destek hattımızı arayarak da sipariş durumunuzu öğrenebilirsiniz.

🔹 Ürün Danışmanlığı

Satın almak istediğiniz ürünle ilgili teknik detay, kullanım alanı ya da uyumluluk konusunda danışmak için uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

🔹 Garanti ve Servis Süreci

Tüm makinelerimiz ve aletlerimiz garanti kapsamındadır. Ürünle ilgili bir arıza ya da teknik destek ihtiyacınız olursa tarafımıza ulaşmanız yeterlidir.

🔹 İade & Değişim

İade ve değişim süreçleriyle ilgili detaylı bilgiye İptal ve İade Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

📞 İletişim Bilgileri

Kocatepe Tarım Alet ve Makinaları
📍 Memduhiye Mah. Ankara Asfaltı Cad. No:98 Havza / SAMSUN
📞 Ofis Telefonu: 0 (546) 745 78 70
📞 Dilaver Kocatepe: 0 (533) 321 01 51
📞 Murat Yasin Kocatepe: 0 (545) 203 02 23
📧 E-Posta: kocatepeticaret055@hotmail.com

🕒 Çalışma Saatlerimiz

Hafta içi: 09:00 – 18:00
Cumartesi: 09:00 – 15:00
Pazar günleri hizmet verilmemektedir.