Kocatepe Tarım olarak, siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Tüm kargo süreçleri hem bireysel hem de ticari müşterilerimizin beklentilerini karşılayacak şekilde yapılandırılmıştır.

📦 Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Tarım makineleri ve büyük hacimli ürünlerde, teslimat süresi ürün tipine ve sevkiyat planına göre değişebilir.

• Kargo süreci başladığında tarafınıza SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılır.

🧭 Teslimat Süresi

• Küçük ebatlı ürünler (yedek parçalar, tarım aletleri): 1–4 iş günü

• Orta-büyük makineler (pulluk, diskaro, mibzer vb.): 3–7 iş günü

• İlçe merkezlerinden uzak bölgelerde teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

📍 Teslimat Bölgesi

• Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.

• Samsun, Amasya, Tokat ve çevresine yönelik siparişlerde dilerseniz bölgesel elden teslim de organize edilebilir.

📬 Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünü teslim alırken paket üzerinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

• Teslim sonrası fark edilen sorunlar için en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

🚛 Özel Taşıma & Lojistik

• Büyük ve ağır tarım makineleri için anlaşmalı lojistik firmalarıyla sevkiyat sağlanmaktadır.

• Bu tür ürünlerde taşıma ücreti alıcıya ait olup, mesafe ve ürün ebatına göre fiyatlandırılır.

• Dilerseniz satın alma öncesi bize ulaşarak tahmini kargo ücreti hakkında bilgi alabilirsiniz.

📞 İletişim ve Destek

Siparişlerinizin kargo ve teslimat durumu ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Kocatepe Tarım Alet ve Makinaları
📍 Memduhiye Mah. Ankara Asfaltı Cad. No:98 Havza / SAMSUN
📞 0 (546) 745 78 70 – Ofis
📧 kocatepeticaret055@hotmail.com